Сроки рассмотрения заявок на телемедицинские консультации сократят для пациентов
В российской системе здравоохранения готовятся важные изменения, направленные на повышение доступности и эффективности телемедицинских услуг. С четверга, 4 сентября 2025 года, стало известно о разработке новых нормативных требований, которые существенно сократят сроки рассмотрения заявок на дистанционные медицинские консультации. Данная инициатива призвана ускорить получение необходимой медицинской помощи пациентами, особенно в отдаленных регионах страны, и установить четкие временные стандарты для медицинских организаций.
Согласно готовящимся поправкам в порядок оказания телемедицинских услуг, будет установлен максимальный срок, в течение которого врач или медицинское учреждение обязаны рассмотреть поступившую заявку на консультацию и принять решение о возможности ее проведения. Это нововведение устранит существующую неопределенность для пациентов и создаст более прозрачную систему организации дистанционного приема. Ожидается, что новые регламенты будут утверждены до конца 2025 года.
Эксперты отмечают, что сокращение административных барьеров является логичным продолжением развития телемедицины в России. За последние годы дистанционные технологии прочно вошли в практику отечественного здравоохранения, позволив миллионам граждан получать консультации специалистов без необходимости личного визита в клинику. Особенно востребованной эта услуга стала в сельской местности и малых городах, где существует дефицит узких специалистов.
Новые правила также предусматривают стандартизацию процедуры оформления заявок и усиление ответственности медицинских организаций за соблюдение установленных сроков. Это повысит дисциплину в системе и обеспечит более быстрое оказание помощи пациентам, нуждающимся в срочной консультации. Министерство здравоохранения РФ подчеркивает, что данные меры направлены исключительно на повышение качества медицинского обслуживания и удобства граждан.
Внедрение четких временных нормативов для телемедицины является частью общей стратегии цифровизации здравоохранения и соответствует задачам национального проекта «Здравоохранение». Ожидается, что это нововведение получит положительный отклик как со стороны пациентов, так и со стороны медицинского сообщества.