Ростовские банки массово отказываются от обмена валюты: жители в замешательстве
3 июня 2025 года ростовчанка Нина попыталась обменять иностранную валюту в одном из банков Ростова-на-Дону, но столкнулась с чередой отказов. По её словам, евро были у неё в хранении более десяти лет, а доллары остались с прошлых поездок за границу. Женщина решила перевести всю сумму в рубли и разместить на рублёвом депозите для получения дохода. Однако выполнить задуманное оказалось практически невозможно.
Сначала она отправилась в одно из отделений банка. Отстояв в очереди более часа из-за отсутствия кассира, который был на обеде, Нина наконец попала на приём. Однако сотрудница банка сразу заявила, что организация не желает работать с валютой. «У нас санкции», — объяснила кассир. Также она уточнила, что евро и доллары принимаются только в идеальном состоянии. Несмотря на то что купюры у Нины выглядели отлично, в обмене было отказано. В качестве причины сотрудник указала «печать» на евро и то, что доллары «не светятся». Что значит «не светятся» — объяснить отказалась.
После этого женщина обратилась в другое отделение банка, надеясь на более лояльное отношение. Однако и там ей сразу сообщили, что банк не проводит операции с валютой, не принимает и не продаёт её. Причины также не разъяснялись.
В попытке найти выход Нина решила воспользоваться банкоматом дистанционного банка, где была доступна функция обмена. Но и здесь удача обошла её стороной — из всей суммы удалось обменять лишь 5 евро. Остальные купюры банкомат отклонил без объяснения причин.
История Нины — далеко не единичный случай. В условиях санкционного давления и ограничений многие россияне сталкиваются с отказами в обслуживании при попытке обмена валюты. Финансовые учреждения ссылаются на внутренние инструкции, повышенные риски и ограничения на операции с иностранными деньгами. Тем не менее, клиенты остаются без ответов и без возможности свободного распоряжения своими средствами.
Эксперты советуют заранее узнавать о возможностях обмена валюты, следить за текущими регламентами банков и быть готовыми к трудностям при работе с наличной валютой в России в 2025 году.